Eigen onderzoek

Op Linkedin kwam ik afgelopen zomer het evenement van Teun Toebes tegen, waar ik me gelijk enthousaist voor heb aangemeld.

Ik was een van de 400 die er gelukkig live bij mocht zijn in Tivoli Vredenburg, de andere 2100 mensen konden via een livestream meekijken.

Op dinsdag 16 september liep ik rond 12 uur Tivoli binnen, waar ik warm verwelkomd werd door Teun en zijn Article 25 Foundation. 

Een uur later begon het evenement. Ik had mijn notitieboek klaar om alles mee te schrijven en later te kunnen uitwerken. Het begon met een indrukwekkende performance van Lotte Bouwman, wie zelf jaren te maken heeft gehad met gesloten jeugdzorg instellingen. 

De middag was gevuld met relevante sprekers, zoals:

- een rechter die exact kon vertellen wat wel/niet de rechten zijn van een mens in dit zorgsysteem. 

- kinderen van ouders die in gesloten instellingen zaten.

- kinderen van ouders die in open instellingen zaten.

- bestuursleden

- mensen met dementie

- 4 praktijkvoorbeelden van zorginstellingen die het open-deuren beleid al in de praktijk hebben toegepast.


Over dat laatste was ik het meest enthousiast. Toen ik rustig zat mee te pennen met de sprekers, hoorde ik ineens een zorginstelling uit Heemskerk spreken. Ik, als geboren Heemskerker, was nog niet op de hoogte van het bestaan van deze instelling. Tijdens de netwerk borrel heb ik haar, Bernadette van de RvB, kunnen vangen en contactgegevens uitgewisseld. 

- Documentaire Human Forever.

- Boek Maakkracht, Tabo Goudswaard.

 

 

Teun Toebes: Human Forever filmvertoning in het Spaarne Gasthuis

''Agenderen is een periode van verkennen en doen, niet om compleet te zijn. Het is vooral een periode van divergeren. Een fuzzy proces, ontdekken, zoeken, proberen.

Ga de wereld in, ga spelen! Spreek mensen, lees artikelen, woon een lezing bij. Protype, test, wat kun je uitproberen om meer inzicht te krijgen …etc etc?  Ga samen, ga alleen.

Kom terug met je ‘schatten’: maak tastbaar en invoelbaar wat je hebt ervaren en opgehaald. En waar je mee verder gaat. 

Vergeet niet: ook dit studie jaar is een leerperiode van leren. 
Geschikt om nieuwe dingen te doen, te experimenteren, dingen opnieuw te doen, je toolbox in te zetten, probeer iets uit, ga zonder plan op pad, laat het toeval een rol spelen.''

 

Ik ben het vierde jaar begonnen met een redelijk beeld voor mij; ik wist dat ik een jaar lang bezig wilde zijn binnen de zorg. Welk vraagstuk precies wist ik nog niet, maar ik wist wel waar mijn interesses lagen binnen dit thema.


Mijn interesse in de zorg is ontstaan door mijn bijbaan in de thuiszorg, in combinatie met mijn stage bij een innovatie afdeling in het ziekenhuis (SpaarneLabs). Tijdens deze stage ben ik bezig geweest met het thema palliatieve zorg, en het gesprek beginnen met elkaar over het levenseinde. Hiervoor heb ik diverse evenementen mogen organiseren en lezingen mogen houden voor grote groepen artsen. Hier is mijn passie voor zorg in het levenseinde gegroeid.

Tijdens mijn stage vorig jaar ben ik bezig geweest met het organiseren van een filmvertoning voor het ziekenhuis van de film Human Forever. Tijdens mijn stage heb ik de film en boeken voor dit project al gelijk gekeken en gelezen. 

Het vond 25 september plaats. Ik ben al LinkedIn connecties met Teun én Jonathan (de filmmaker van de film, wie mij als eerste een connectieverzoek stuurde i.p.v. ik hem??) en al af en toe contact gehad, dus dat maakte de drempel iets lager.

Toen ik aankwam, was nog niemand er. Ik zag Teun en Jonathan verdwaald bij een dichte deur van het theater staan (vond ik best onprofessioneel van mijn (ex)collega's) dus heb ik mij voorgesteld en ze naar een andere ingang geleid. Eenmaal binnen gingen ze langzaam opstarten en hier en daar een praatje maken.

 

Teun is voor mij een waardevolle en belangrijke, maar ook moeilijk te vangen connectie/potentiele stakeholder. Ik vond het daarom erg belangrijk om een praatje met hem te maken zodat ik een zaadje kon planten. Dit heb ik gedaan, ik heb mij voorgesteld, vertelt dat ik vorige week bij zijn evenement was en verder daarover gesproken met hem.

De filmvertoning vond plaats, waarbij veel gesnik uit het publiek kwam van mensen die zich konden herkennen in de film. Na de film was er ruimte voor het publiek om vragen aan Teun en Jonathan te stellen. Ookal zag ik deze film voor de tweede keer, heb ik alsnog waardevolle notities kunnen maken wat mij de eerste keer niet is opgevallen.

Na de Q&A was er nog een borrel, waarbij iedereen langzaam wegdruppelde. Uiteindelijk waren Heidi en Linda (waar ik het mee georganiseerd had), Teun en ik nog over. Teun en ik gingen toevallig tegelijkertijd weg, waardoor we samen naar de bus zijn gelopen. Hier heb ik nog verder met hem kunnen kletsen en vroeg hij geïnteresseerd naar wat ik doe. Op het einde riep hij naar me: ''Als ik je ooit ergens bij kan helpen, laat maar weten!''.

Thema onderzoek

LEERUITKOMSTEN FB + FF:

 

RO FB:

Je laat een mooie diversiteit zien van ingezette tools die je ook goed bijhoudt in je toolbox. Omdat je aan veel verschillende grotere en kleine projecten hebt gewerkt zien we niet echt een groter proces terug, maar je laat duidelijk zien dat en hoe je geitereerd hebt en allerlei stakeholders hebt betrokken. Dit heb je op verschillende manieren gedaan, mooi aangepast bij waar behoeften of mogelijkheden lagen. Je hebt echt geoefend met het samen met stakeholders ontwerpen op een intensieve manier en stakeholders met wie dit niet ging op een passende manier betrokken, om input en feedback gevraagd. Neem vooral alles wat je hebt geleerd en waar je mee hebt geoefend mee naar jaar 4!

Ga verder oefenen met het visualiseren van je overkoepelende ontwerpproces en daarin aangeven welke inzichten hebben geleid tot welke vervolgstap in je ontwerp.

 

RO FF:

Mijn feed forward voor jaar 4 is om scherp te blijven op het contact en de samenwerking met stakeholders tijdens een empathy fase, en dit ook daarna vast te houden. Ik houd mijzelf scherp hierin door middel van reflectie. Ik weet dat contact leggen met mensen een kracht van mij is, dus wil ik dit ook blijven gebruiken en hier waakzaam voor zijn.
Ook wil ik oefenen met het visualiseren van mijn overkoepelende ontwerpproces en daarin aangeven welke inzichten hebben geleid tot welke vervolgstap in mijn proces.
 
OM FB:
Hoewel het niet de meest maakgerichte stage was heb je op allerlei manieren gekeken hoe je toch verschillende maakvormen kon inzetten bijvoorbeeld om kennis ervaarbaar en overdraagbaar en daarmee bespreekbaar en deelbaar te maken. Dit liet je tijdens het stagebezoek halverwege ook al zien door een kleine expo in te richten van je stage tot dan toe. In je portfolio laat je zien hoe je aan de hand van prototypes en kleine experimenten geitereerd hebt voor bijvoorbeeld de doodgewone bijeenkomst en het ontwerp van het laatste avondmaal.

Je benoemt in het gesprek wat het samen maken anders oplevert dan alleen een gesprek: "Ze gingen daardoor meer buiten de lijntjes denken"Blijf zo oefenen met het experimenteren en het verbeteren van de kwaliteit van wat je maakt. Dat is straks in jaar 4 zeker ook van belang.
 
OM FF:
In het volgende jaar lijkt het mij interessant om ook met stakeholders makend te gaan brainstormen.
Ik wil blijven oefenen met verschillende maakvormen inzetten op diverse vlakken van mijn ontwerpproces. Maakvormen bewust inzetten om de kwaliteit van het proces te verbeteren en hier binnen experimenteren.
 
IV FB:
Je bent echt de context waarin je stage zich bevond helemaal ingedoken door te observeren, mee te lopen, mensen te bevragen en jezelf te verdiepen in allerlei verrijkende kennis. Met hulp van je stagebegeleider en het team van Spaarnelab kreeg je toegang tot veel stakeholders. Het is mooi als zulke kansen je worden geboden vanuit de stage, maar jij hebt daar zeker ook zelf een rol in gehad. Je nam de kansen met beide handen aan, nam zelf initiatief en zorgde dat je je goed voorbereide.
Je hebt veel kleine tests gedaan en ook inspiratie buiten je stageplek gezocht daarvoor. Door zorgvuldig te werken, te co-creeren en doorlopend te toetsen of en hoe iets overkwam heb je toegewerkt naar mooie eind ontwerpen die gedragen werden door de betrokkenen.

Je hebt in de zware onderwerpen een mooie balans gevonden tussen luchtigheid en humor om de drempel te verlagen, zonder afbreuk te doen aan de zwaarte van het onderwerp. De vorm mag soms luchtig zijn maar niets afdoen aan de inhoud.

In het gesprek reflecteer je goed op wat je wel of niet kunt "opschalen" vanuit een concept en wat daarvoor nodig is. Laatste avondmaal is bijvoorbeeld echt ontworpen om ook in te kunnen zetten voor andere onderwerpen en contexten. Blijf onderzoeken wat werkende principes zijn in je ontwerpen en hoe je die kunt overdragen/ overbrengen.
Een mooie vervolgstap is om gemaakte impact ook zichtbaar of ervaarbaar te maken. Kijk op wat voor manieren je dat zou kunnen doen (verhalend, visueel, auditief etc)
 
IV FF:
Ik wil mij onderdompelen in de context door te observeren, mensen te bevragen, mee te lopen en mezelf voeden met kennis. Ik neem initiatief in kansen pakken.
Tijdens een maakproces wil ik zorgvuldig werken, zodat ik kan co-creeren en kan toetsen hoe iets overkomt met betrokkenen.
Ik wil blijven onderzoeken wat werkende principes zijn in mijn ontwerpen, zoals het laatste avondmaal. Ook wil ik onderzoeken hoe ik opgedane impact zichtbaar of ervaarbaar kan maken.
 
KR FB:
We zien verschillende reflectiemethoden terug in je portfolio die je bewust hebt ingezet. Af en toe werd je hoofd heel vol en was het lastig uitzoomen. Dat kon je zelf goed aangeven en hulp daarbij ontvangen. Je ziet in dat reflecteren niet alleen belangrijk is voor je eigen ontwikkeling, maar ook voor het verantwoorden van keuzes en het meenemen van anderen in jouw proces.

Mooie afwisseling van geschreven reflecties en visuele bijv door te tekenen en filmen (vlogs). Zo breng je gelaagdheid aan in je reflecties, niet alleen in vorm maar ook in het uitzoomen (bijv na een maand steeds een vlog).
Voor de overdracht aan het eind van je stage heb je alles keurig overgedragen aan het team van Spaarnelab
 
Reflecteer voor jezelf eens op welke (combinatie van) methoden voor jou het beste werkte, zodat je die in jaar 4 vanaf de start goed kunt inzetten. Kijk ook wie je daarbij kunt betrekken, zodat je het niet alleen voor jezelf doet en je meerdere perspectieven kunt meenemen
 
KR FF:
Ik wil gestructueerd blijven reflecteren, maar wel experimenteren met reflectiemethodes. Als mijn hoofd te vol wordt en ik moeite heb met uitzoomen, vraag hulp. Gebruik reflecteren als kracht om je keuzes te verantwoorden. Neem hierbij meerdere perspectieven van reflecties mee.
 
CL FB:
Wat een enorme ontwikkeling heb je doorgemaakt Tess! Je kreeg veel kansen en goede begeleiding, maar het is zeker ook echt aan jouzelf te danken. Je hebt je professioneel als volwaardig teamlid opgesteld en hulp ingeschakeld wanneer nodig. Goede stappen gezet in het meenemen van anderen in een soms onzeker proces om draagvlak te creeren. Daarbij durfde je jezelf ook kwetsbaarder en meer open op te stellen. Je bent spannende momenten en uitdagingen aangegaan en hebt jezelf uitgedaagd én op tijd pas op de plaats genomen.

Je reflecteert mooi op de waarde van ontwerpers binnen de context van een zorginstelling. Vooral ook doordat je dingen bevraagt en ter discussie stelt. Ongemak zie je niet als iets slechts. Je bent vasthoudend op een prettige manier en weet ook wanneer je een stap terug moet doen of anderen beter kunt betrekken. Ga alvast eens nadenken over hoe jij jezelf in je afstudeerjaar en daarna wilt gaan positioneren en profileren als ontwerper/maker. Bekijk ook hoe andere ontwerpers dit doen die werken voor zorgcontexten die jij interessant vindt.
 
CL FF:
Schakel hulp in waar nodig. Wees vasthoudend, maar doe ook een stap terug waar nodig. Neem anderen mee in een soms onzeker proces om draagvlak te creeren. Durf jezelf hier kwetsbaar in open te stellen en ga spannende momenten aan. Denk na over hoe ik mij wil positioneren en profileren als ontwerper/maker.

Literatuur

PVA & IDOARRT volgende periode

IDOARRT

Teun Toebes: van Open Deur naar Leven in Vrijheid.

PVA

AGENDEREN

DOEL: onderzoeken hoe een jongere doelgroep, studenten, reageren op deze misschien wat indringende vragen. 

 

DE SESSIE:

Ik heb deze sessie goed voorbereid, om iedereens tijd zo optimaal mogelijk te benutten.


OPDRACHT: maak een collage van jouw ideeën en wat er in jou opkomt als je denkt aan de dood.


Gedurende de sessie pakten we om de beurt een vraag van de stapel, waarbij iedereen deze beantwoordde.


MJN ROL: ik heb er bewust voor gekozen om mee te doen met het collage maken, om meer verbinding te maken met de doelgroep in dit geval.


FEEDBACK & ITERATIE: Men vond het leuk om te doen, maar soms lastig om te multitasken; én een collage maken, én aandacht besteden aan de vragen en elkaars antwoorden. Ook werd er benoemd dat er behoefte was aan een opstart oefening om dichterbij jezelf te komen, bijvoorbeeld met meditatie.

Een alternatief voor het eerste deel van de feedback is om 15 minuten een mini collage te maken met deze vragen, en daarna enkel vragen te beantwoorden met elkaar. Dit resulteert in dat je elkaar in de ogen aan kunt kijken, en ook diepgaandere vragen kunt stellen in de tweede ronde. Dit creeërt diepgang.

 

- Mijn cliënt Willem.

- Teun Toebes

- Bernadette Willemse

 

Stakeholders/betrokkenen

Eind expo agenderen

Ik had in mijn Miro overzichtelijk verzameld wat ik tot nu toe was tegengekomen, en het event van Teun Toebes is mij hier het meeste van bij gebleven. Ik wilde voor de expo hier dus verder mee werken en ik had een idee in mijn hoofd.

Op school kon ik sparren met diverse medestudenten, en al makend kwam ik erachter wat wel en niet werkte. Van te voren heb ik ook een aantal schetsen gemaakt om te testen hoe iets overkwam. 

Een van de eerste opdrachten waar we mee gestart zijn deze periode is het maken van een mini museum. De opdracht was om alles wat je de afgelopen week bent tegengekomen in je onderzoek te visualiseren in een mini- museum stuk. We kregen drie kwartier de tijd hiervoor.

 

Wat ik heb gevisualiseerd, is de oneindig veel vraagstukken binnen het thema zorg wat ik ben tegengekomen gedurende mijn onderzoek. De grote hoeveelheid problematiek die er heerst binnen dit thema frustreert mij, maar inspireert mij tegelijkertijd ook.

Ons werd gevraagd om een sessie voor te bereiden. Dit mocht van alles zijn, je kreeg drie kwartier de tijd en 2/3 studenten tot je beschikking.

 

Ik heb gekozen om tijdens deze sessie makend te onderzoeken. Ik heb tijdens mijn stage een kaartspel gemaakt met gespreksstarters over de dood, zoals 'Hoe zou jij de laatste paar maanden van je leven willen inrichten?' of 'Wat zou jouw laatste maaltijd zijn?'. Ik heb deze vragen toendertijd gebruikt met artsen als doelgroep, die regelmatig met de dood op hun werk bezig zijn. Ik merkte echter bij mijzelf dat ik niet goed kon inschatten hoe mijn medestudenten reageren en omgaan met het onderwerp 'dood'. 

Opdrachten

Persoonlijke sessie

Mini museum

Klik hier voor de audio-opname.